Автоматизация транспортных процессов
Бизнесмены, занятые в сфере грузоперевозок и логистики, заинтересованы в прозрачности, безопасности и бесперебойности организации работы. Достичь этого позволяет автоматизация транспортных процессов. Решение помогает управлять перевозками, повышать уровень взаимодействия с клиентами и отслеживать перемещение грузов онлайн. Применение инструмента для автоматизации транспортных грузоперевозок позволяет достичь результатов на каждом из направлений работы.
Управление логистикой. Настройка логистического процесса: точки погрузки и выгрузки товара, характеристик груза, автоматизация обработки запросов клиентов по различным каналам взаимодействия, контроль оплаты и статуса документов.
Управление маршрутами. Готовые шаблоны маршрутов, отслеживание грузового транспорта в режиме реального времени, корректировка пути следования и момента прибытия онлайн.
База клиентов и подрядчиков. Аккумулирование и хранение подробных клиентских профилей, данных о партнерах и транспортных средствах в едином реестре. Позволяет произвести сегментацию по набору признаков, получить большой срез информации для отчетности и аналитики.
Продажи в сфере транспорта. Автоматизация продаж на каждом из этапов цикла, контроль за документооборотом и статусом оплаты, история общения по каждой сделке.
Сервис. Персонифицированная поддержка клиентов через единое окно, цифровизация кол-центров, составление логистических цепочек, определение требуемых дополнительных услуг на каждом этапе транспортировки.
Аналитика. Цифровизация отчетности о состоянии грузоперевозок, данных по базе клиентов, анализ финансовых операций по различным показателям (статьям затрат, приходу, расходу и другим показателям), точное прогнозирование планируемых операций и услуг.
Нередко готовое решение для автоматизации транспортных процессов на логистическом предприятии осуществляется с помощью low-code платформы. Плюс использования инструмента с минимальным использованием программного кода — отсутствие необходимости в привлечении сторонних подрядчиков для его внедрения, поручить выполнение задачи можно менеджерам компании.
Результат применения инструментов — рост эффективности работы каждой службы организации, сокращение времени на обработку заявок, повышение конкурентоспособности на рынке транспорта и логистики, рост прибыли.
